FGC confirma acesso indevido a dados de clientes: o que se sabe
O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) informou na quinta-feira (5/11) que dados pessoais de clientes foram acessados sem autorização. A suspeita foi identificada em 26 de outubro. O fundo diz que não há evidência de vazamento ou uso indevido, nem perda financeira, e alerta para o risco de golpes. As informações vêm do comunicado do fundo, reproduzido por Agência Brasil, CNN Brasil, InfoMoney e outros veículos.
O que se sabe
- O FGC declarou em 5/11 ter identificado acesso não autorizado a dados pessoais de clientes, como nome, CPF, e-mail e data de nascimento. (Poder360 (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- O incidente foi detectado em 26 de outubro e ocorreu em processos do fluxo de pagamento de garantias do fundo, segundo a Agência Brasil. Os dados são de pessoas que receberam ou vão receber a garantia. (Agência Brasil (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- Também foram acessadas informações do pagamento da garantia: os tributos retidos e o canal pelo qual o investimento foi feito na instituição financeira liquidada. (CNN Brasil (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- O FGC diz que não encontrou evidência de que os dados tenham sido divulgados ou usados de forma indevida, nem perda financeira ligada ao caso. (InfoMoney (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- Depois da descoberta, o fundo restringiu acessos aos ambientes envolvidos, bloqueou contas indevidas, preservou evidências e revisou permissões e controles de segurança. (Poder360 (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- O FGC comunicou o caso à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), como exige a lei, e avisou os titulares afetados por e-mail. (O Bastidor (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- O fundo alerta que os dados acessados podem tornar contatos fraudulentos mais convincentes, inclusive com pedidos de pagamento ou de informações de acesso. (Agência Brasil (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- A investigação continua, com apoio de empresas especializadas, para saber a extensão do acesso e se houve cópia, divulgação ou uso indevido. (Seu Dinheiro (abre em nova aba) (abre em nova aba))
O que ainda não se sabe
- Quantas pessoas foram afetadas: o FGC não divulgou o número (Agência Brasil, CNN Brasil).
- Quais instituições financeiras liquidadas têm clientes envolvidos: o fundo não informou.
- Quem fez o acesso e como ele aconteceu: não foi explicado publicamente até agora.
- Se os dados foram copiados, divulgados ou usados: o FGC diz que não há evidência, mas a investigação não terminou e a conclusão não foi confirmada.
- Se haverá novas informações da ANPD: o órgão não se manifestou nas fontes consultadas.
O que muda para você
- Se você recebeu a garantia do FGC ou tem direito a ela, verifique o e-mail: o fundo diz que avisou os afetados individualmente. Só abra o aviso se vier de um endereço que você reconhece.
- Os dados acessados são cadastrais e do pagamento da garantia. As notícias não citam senhas, nem saldo ou dados de conta bancária entre as informações acessadas.
- Seu CPF, e-mail e data de nascimento podem dar credibilidade a quem tentar um golpe. Por isso, desconfie de contatos que citem seus dados ou a garantia do FGC.
- Para tirar dúvidas, o FGC indicou o e-mail [email protected]. Dúvidas sobre dados pessoais vão para [email protected], segundo o portal ASA.
Como se proteger
- Não passe senhas nem códigos de autenticação a ninguém, mesmo que a pessoa diga ser do FGC.
- Não pague taxas para receber ou liberar a garantia. O fundo diz que não cobra esse tipo de valor.
- Não instale aplicativos nem clique em links enviados por mensagem suspeita.
- Segundo a nota do FGC divulgada pelo portal ASA, o fundo não faz contato por WhatsApp ou SMS. Desconfie desses contatos.
- Se receber um contato suspeito, não responda. Procure o FGC pelos canais oficiais: [email protected].
- Se o contato citar seus dados pessoais, não confirme nada. Desligue e fale com a sua instituição pelo canal oficial dela.
Linha do tempo
- 26/10: O FGC identifica a suspeita de acesso não autorizado e começa a conter o incidente, restringir acessos e preservar evidências. (Seu Dinheiro (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- 05/11: O FGC divulga o comunicado, diz ter avisado a ANPD e os titulares, e alerta para o risco de golpes. (Agência Brasil (abre em nova aba) (abre em nova aba))
- 05/11: O fundo diz que trata o caso com prioridade e que dará novas informações conforme a investigação avançar. (InfoMoney (abre em nova aba) (abre em nova aba))
Fontes
- Poder360 (abre em nova aba) (abre em nova aba)
- Agência Brasil (abre em nova aba) (abre em nova aba)
- CNN Brasil (abre em nova aba) (abre em nova aba)
- InfoMoney (abre em nova aba) (abre em nova aba)
- O Bastidor (abre em nova aba) (abre em nova aba)
- Seu Dinheiro (abre em nova aba) (abre em nova aba)
Conteúdo educativo e informativo. Não é recomendação de compra ou venda de nenhum ativo nem considera a sua situação financeira. Decisões de investimento são suas; se precisar, procure um profissional certificado. Viu um erro? Escreva para [email protected] (política de correções).